Privacyverklaring Pensioenfonds PGB

Stichting Pensioenfonds PGB (“Pensioenfonds PGB”) verwerkt jouw gegevens om de pensioenregelingen uit te kunnen voeren. We gaan daarbij vertrouwelijk met je gegevens om en volgen de privacyregels van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). 

In deze privacyverklaring lees je welke persoonsgegevens we gebruiken, wat we ermee doen en welke rechten je hebt.

Welke persoonsgegevens verwerken we?

Welke persoonsgegevens we verwerken hangt af van je situatie: 

  • Je neemt deel aan een pensioenregeling bij Pensioenfonds PGB: 
    - Normale persoonsgegevens: voorletters en achternaam, geboortedatum, e-mailadres,
      telefoonnummer, geboortedatum, adresgegevens, pensioennummer, persoonsgegevens over
      (eventuele) kinderen en huidige en voormalige partner(s).
    - Bijzondere persoonsgegevens: Burgerservicenummer, burgerlijke staat, nationaliteit,
      geslacht, verschillende financiële gegevens (zoals IBAN-nummer), (oud)werkgever(s), duur
      dienstverband, bruto salaris, pensioenaanspraken en - uitkeringen, indicatie
      gemoedsbezwaard, gegevens over arbeidsongeschiktheid. 

  • Je neemt contact op met Pensioenfonds PGB: 
    - Gegevens die je aan ons geeft in e-mails, telefonisch contact en audio-opnamen. En
      contactgegevens zoals voorletters en achternaam, telefoonnummer en e-mailadres.
  • Je logt in op het deelnemersportaal van Pensioenfonds PGB: 
    - Voorletters en achternaam, telefoonnummer, e-mailadres, jouw activiteiten op het
      deelnemersportaal en je voorkeurstaal. 
  • Je bezoekt de website van Pensioenfonds PGB: 
    - IP-adres, type en gegevens over jouw activiteiten op de website van Pensioenfonds PGB.
    - Pensioenfonds PGB maakt gebruik van cookies bij bezoek aan de website van Pensioenfonds
      PGB. Lees meer over cookies in onze cookieverklaring.

  • Je maakt gebruik van de beleggingskeuze adviestool van Pensioenfonds PGB: 
    - Achternaam, geboortedatum, geslacht, taalkeuze, keuze voor vast of variabel pensioen,
      gegevens over jouw risicohouding en je gekozen beleggingsprofiel.

Waarom verwerken we je persoonsgegevens?

We verwerken je gegevens om verschillende redenen: 

  • Omdat het moet volgens de wet. 
  • Om je pensioenopbouw goed te regelen en bij te houden (in de pensioenadministratie).
  • Om pensioenkapitaal (DC) te beleggen volgens je gekozen risicoprofielen.
  • Om je pensioen op de juiste manier te bepalen en uit te betalen.
  • Om je verwachte pensioen te berekenen en je te helpen je pensioen te plannen.
  • Om je pensioenpremie te berekenen en te innen.
  • Om gegevens te leveren aan het nationale pensioenregister.
  • Om klachten en geschillen te behandelen.
  • Om onderzoek te doen.
  • Om met je te communiceren op verschillende manieren.
  • Om onze dienstverlening beter te maken.

Op welke rechtsgronden baseren we de verwerking van je persoonsgegevens?

De verwerking van je persoonsgegevens baseren we op 2 rechtsgronden:

  • We moeten het volgens de pensioenwet.
  • Het is in het belang van jou én Pensioenfonds PGB.

Van wie krijgen we je persoonsgegevens?

Je deelt je persoonsgegevens zelf met ons. Soms ontvangen we je persoonsgegevens (ook) van andere partijen. Dit hangt af van je situatie. We kunnen je persoonsgegevens krijgen van: 

  • een (oud)werkgever van je
  • de Basisregistratie Personen (BRP)
  • de Kamer van koophandel (KvK)
  • het Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen (UWV)
  • pensioenadministratiekantoren en overige tussenpersonen
  • pensioenverzekeraars
  • andere pensioenfondsen en pensioenuitvoerders

Met wie delen we je persoonsgegevens?

Wij delen je persoonsgegevens met PGB Pensioendiensten. PGB Pensioendiensten voert namelijk onze pensioenadministratie uit. Om dit goed te kunnen doen, schakelt PGB Pensioendiensten externe partijen in. Deze partijen kunnen ook toegang krijgen tot jouw persoonsgegevens. We hebben daarom met PGB Pensioendiensten een verwerkingsovereenkomst gesloten. Hierin staan afspraken over de verwerking en bescherming van je persoonsgegevens. 


De externe partijen waarmee PGB Pensioendiensten je persoonsgegevens kan delen, kunnen we onderverdelen in de volgende categorieën:

  • leveranciers, onder andere IT (security)
  • het Nationaal Pensioenregister
  • communicatie- en onderzoeksbureaus
  • drukkerijen
  • huidige en voormalige werkgever(s)
  • accountants en adviseurs
  • Geschilleninstantie Pensioenfondsen (GIP)
  • toezichthouders
  • het UWV
  • pensioenverzekeraars
  • de Belastingdienst
  • incassopartijen
  • actuarissen

Hoe lang bewaren we je persoonsgegevens?

We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan nodig is. In ons bewaartermijnenbeleid hebben we de verschillende bewaartermijnen vastgelegd. Wil je meer weten over onze bewaartermijnen? Neem contact met ons op. 

Hoe beveiligen we je persoonsgegevens?

We gaan zorgvuldig en vertrouwelijk om met je persoonsgegevens. We nemen voortdurend passende maatregelen om ze te beschermen tegen diefstal, verlies of misbruik. Deze maatregelen voldoen aan de wet.
  

Welke rechten heb je onder de AVG?

  • Recht van inzage van persoonsgegevens
    - Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien.
    - En je hebt het recht op informatie over de manier waarop je persoonsgegevens worden
      verwerkt.

  • Recht op correctie van persoonsgegevens
    - Je hebt het recht om onjuiste en/of onvolledige persoonsgegevens te laten wijzigen.

  • Recht op verwijdering 
    - Je hebt het recht om jouw persoonsgegevens te laten wissen. Behalve als de gegevens
      volgens de wet bewaard moeten worden of deze nodig zijn om jouw pensioen te berekenen/
      administreren.

  • Recht op beperking van de verwerking
    - In sommige gevallen heb je het recht om de verwerking van jouw persoonsgegevens tijdelijk
      te laten beperken. Bijvoorbeeld als je denkt dat ze niet kloppen.  

  • Recht op overdraagbaarheid van persoonsgegevens 
    - In sommige gevallen heb je het recht om je gegevens digitaal te krijgen. Zodat je ze ergens
     anders opnieuw kunt gebruiken. Bijvoorbeeld bij een andere organisatie.

  • Recht van bezwaar
    - In sommige gevallen heb je het recht om de verwerking van jouw persoonsgegevens te laten
    stoppen. Bijvoorbeeld als het voor reclame is. 


Hoe maak je gebruik van je rechten onder de AVG?  

Stuur een e-mail naar: ks@pensioenfondspgb.nl
Of vul het online contactformulier in op: pensioenfondspgb.nl/contact 
Of stuur een brief naar: Pensioenfonds PGB
Afdeling klantenservice 
Postbus 2311
1180 EH Amstelveen


Je krijgt binnen één maand een reactie van ons. Of binnen 3 maanden als daar goede redenen voor zijn. Dit is zo geregeld in de wet. 

Hoe kun je een klacht indienen?

Vind je dat Pensioenfonds PGB jouw persoonsgegevens niet volgens de (AVG-)wet (heeft) verwerkt? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). 

Functionaris voor de Gegevensbescherming 

Pensioenfonds PGB en PGB Pensioendiensten hebben een Functionaris voor de Gegevensbescherming. Deze controleert of wij ons houden aan de AVG en jouw persoonsgegevens goed beschermen.


Heb je een vraag over de bescherming van je persoonsgegevens? Neem dan eerst contact op met de klantenservice via ks@pensioenfondspgb.nl. Kan de klantenservice jouw vraag niet goed beantwoorden? Dan kun je contact opnemen met de Functionaris voor de Gegevensbescherming via fg@pgbpensioendiensten.nl

 

Cookie verklaring

Welke cookies wij gebruiken en waarom

Een cookie is een klein tekstbestandje dat wordt meegestuurd als je een pagina op een website bezoekt. Via je internetbrowser (zoals Internet Explorer, Chrome en Edge) wordt de cookie op jouw computer, tablet of mobiele telefoon opgeslagen. Cookies zijn onschadelijk voor jouw computer, tablet of mobiele telefoon en de bestanden die daarop staan.

We gebruiken 2 soorten cookies:

  • Functionele cookies
    Deze cookies zorgen ervoor dat de website goed werkt. Ze onthouden bijvoorbeeld je persoonlijke instellingen en voorkeuren op de website. Zo werkt de website beter als je later nog eens op de website komt.

  • Analytische cookies
    - Via Google Analytics verzamelen we anonieme gegevens over het bezoekgedrag van onze
      website. Hiervoor plaatst Google een cookie op onze website. Zo weten we bijvoorbeeld
      hoeveel mensen onze website bekijken. En het helpt ons te bepalen hoe we de website
      kunnen verbeteren.
    - Via Microsoft Clarity analyseren we ‘heatmaps’ en ‘recordings’ om de gebruiksvriendelijkheid
      van onze website te verbeteren. Hiervoor plaatst Microsoft een cookie op onze website. We
      bewaren onze gegevens maximaal 1 jaar. In het privacybeleid van Microsoft lees je meer
      over hoe zij met je gegevens omgaan.

De gegevens die we via onze cookies verzamelen zijn pseudo-anoniem. Dit betekent dat de unieke internetadressen (IP-adres) van onze websitebezoekers maar deels zichtbaar zijn voor ons en daardoor niet herleidbaar tot een persoon.

De gegevens die we verzamelen gebruiken alleen wij. We delen deze met niemand. We maken geen gebruik van andere Google-diensten in combinatie met Google Analytics.

Soms worden gegevens opgeslagen in je browser

Soms worden gegevens niet opgeslagen in een cookie, maar in de opslag van de browser (‘local storage’) die jij gebruikt. Dit geeft ons anonieme informatie over je bezoek aan onze website.
Hierdoor kunnen wij tijdens je bezoek af en toe vragen wat je van de bezochte pagina’s op onze website vindt en of je de informatie vond die je zocht. Deze informatie helpt ons om de website gebruikersvriendelijker maken. Jij bepaalt zelf hoe lang gegevens in je browser worden opgeslagen. Dit kun je bepalen met de instellingen van je browser.


Hoe kun je cookies uitzetten?

Door onze website te gebruiken, accepteer je onze cookies. Wil je geen cookies op jouw computer of mobiele telefoon? Dan kun je dit aangeven via het beginscherm (homepage) van de website. Heb je eerder cookies geaccepteerd, maar wil je dat nu niet meer? Zet ze dan uit in je browserinstellingen, verwijder de oude cookies en geef daarna op de website aan dat je geen cookies wilt.


Wijzigingen in deze privacyverklaring

Verandert er iets in deze privacyverklaring? Dan laten we je dit weten. Je vindt de nieuwste versie van deze Privacyverklaring ook altijd op onze website.


Ingangsdatum privacyverklaring

Deze (vernieuwde) privacyverklaring is op 21 augustus 2025 ingegaan.

 

Wil je de cookies aanpassen voor deze website?

Je kunt cookies uitzetten
Door onze website te gebruiken, accepteer je onze cookies. Wil je geen cookies op jouw computer, tablet of mobiele telefoon? Dan kun je jouw cookie instellingen aanpassen.